数字来源说明：「你的品什么样决定你的价格、品味、成交」「弄几个美团的花放上面不是一个调性」「我是最后过一眼的人」「一半以上问过找图」「两小时不回你信息你难道错过这一单」、11 个送礼场景清单、「老婆喜欢白色直接发白色系」、「他问你一句答不上来就是漏单」「2 分钟没回复」、漏单 6 人举手、早班带走手机、一单一两百到四五百、订单状态与核对四项、「售后立马处理」、广州 30 年老店平时月 10 万年宵占近一半一个节几百万靠选品、四季配色原话、南昌一套 1580 含手捧胸花跟车 / 别的城市婚车 1500–2000、「不能做的下架能做的保留」「和门店真实经营一致」、私域三层清单与七步、「全做到位翻一倍两倍」。全部来自线下会录音里各位老板原话，课里以「一位开店 12 年的老板」「会上一位来自某地的老板」口吻引用，不写成张书言本人数据，不写店名人名，不写具体节日名（年宵为老板原话中的品类词）。文稿之外的经验全部在条内标注。