考核逻辑
团队不设固定日产量、周产量硬性数字指标,不强制规定固定工作量。设计这件事按张数考核,只会逼出凑数的东西。
那考核什么?考核动作与状态——该配合的有没有痛快配合,有空的时候有没有在沉淀,做出来的东西有没有归到团队公库,日报里有没有真实的产出。
一切以日报为准:工作透明、过程可查、成果可追溯。日报是这套考核唯一的依据,也是你唯一需要交的东西。
分值折算:每 1 分 = 元,满分 100 分 = 元,从基础工资中划出,月底按本表盘点后发放。
核心导向永远不变:服务成交、配合前端、沉淀团队资产、高效落地。
一、
100 分总表(7 项)
全部考核动作,不考核数量。前两项占 42 分——配合前端、不出错,是设计岗的第一位。
| 考核项 | 分值 | 一句话说明 |
| 1 · 需求配合与改图 | 30 | 销售提的需求优先配合,不挑单、不抵触、不带情绪 |
| 2 · 出图双检 | 12 | 自审过一遍,定稿前必须经销售确认材质、工艺、刀模 |
| 3 · 空窗期沉淀 | 18 | 没有急单的时段不空转,主动做原创素材、海报、模板 |
| 4 · 产出及时共享 | 12 | 做完即入公共库,谁都能接手,不因不共享造成重复劳动 |
| 5 · 日报机制 | 10 | 每日成果、进度、待办、原创产出如实输出 |
| 6 · 优化与创意提报 | 10 | 对接销售改版老款,有想法整理成方案提出来 |
| 7 · 工艺可落地 | 8 | 出的稿必须能生产,工艺标注准确、不空想 |
| 合计 | 100 | 另有加分项与红线扣分,见第五节 |
二、
★ 每项动作拆解
每一项只看两件事:具体做什么、做到什么程度算达标。达标即满分。所有达标标准都以日报记录与实际事实为准,没有一条是按件数算的。
01
需求配合与改图
30 分
具体做什么
- 销售直面终端客户,最懂客户真实诉求。除完全不合理、违背常规逻辑的需求外,所有销售提出的改图与调整,优先配合、尽量满足。
- 客户反复改图,大多是销售对接客户过程中的被动调整,属于前端成交的必要过程——理解、配合,不消极、不抵触、不带情绪。
- 不挑单、不区分需求大小;急单来了一切让路。
- 需求看不懂、模糊、不明确的,第一时间问销售确认,不凭感觉瞎做。
- 出稿及时、修改及时跟进;当天确实做不完的,在日报里写清楚原因和预计完成时间。
算达标
- 接到需求先接住,有异议当场沟通说清楚,不用沉默、拖延、返工来表达不满;
- 当月无因态度、情绪、推诿被销售反馈;
- 当月无漏单、错单,无因拖延导致的成交流失;
- 模糊需求都有确认记录,无「凭感觉做完再推翻重来」的反复改稿。
02
出图双检:自审 + 销售互检
12 分
具体做什么
- 自审(出图前自己过一遍):文字与错别字、成品尺寸、出血、工艺标注、配色、排版对齐。
- 互检(定稿前):把稿件连同材质、工艺、刀模信息一起发销售确认,销售回复无误后才发客户。
算达标
- 每一稿出图前都做过自审,六项逐条过;
- 定稿 100% 经销售确认后才对外,无一例外;
- 当月无因文字、尺寸、工艺错误产生的客诉或返工。
03
空窗期沉淀:无需求不空岗
18 分
具体做什么
- 在没有临时改图、紧急设计需求的上班时段,不允许空转、摸鱼、闲置,必须主动产出内容。
- 闲时的核心任务只有一个:沉淀原创素材、积累可复用模板、提升团队素材库——原创素材、原创海报、原创模板储备。
- 负责人指定当期主题的,按指定主题集中产出;没有指定主题的,由设计师自主规划原创内容,自己安排方向。
算达标
- 空窗时段在日报里都有对应的原创产出记录,不出现整段时间没有任何交代;
- 有指定主题时,产出方向与主题一致;
- 产出的素材已入库、命名规范、可被别人直接复用,不是自己电脑里的半成品;
- 不看数量,看有没有持续在积累——今天做了什么、沉淀了什么,说得出来、拿得出来。
04
产出及时共享:做完即入库
12 分
具体做什么
- 团队所有设计方案、原创模板、成品素材全员共享,归团队公有,不归个人私有。
- 做完即共享——当天的产出当天入公共模板库,按品类与风格打标签(见附节速查),不拖、不攒、不等别人来问。
- 打破「谁制作、谁定稿、谁专属」的壁垒:A 做的模板与方案,B 可以直接复用、优化、出定稿;B 做的,A 同样可以。
- 接到新需求先查库,能复用的不重做,把时间留给真正需要原创的部分。
算达标
- 产出当天入公共库,命名与标签完整,别人不用开口问就能找到、能直接拿去用;
- 任何一个模板、任何一块活,换个人也能接手——不出现「这类只能找某某做」的情况;
- 当月无因为没及时共享导致的重复劳动(别人从零做了一遍你已经做过的东西);
- 同事复用你的东西时不设门槛、不加条件、不推诿;库里已有的,不从零重做一遍。
05
日报机制:工作透明、过程可查
10 分
具体做什么
- 每日收工前输出日报,固定四项:今日完成的工作成果 / 进行中的进度 / 待办事项 / 原创产出。
- 临时改图与原创沉淀分开写,一眼能看出今天时间花在哪。
- 原创产出附上文件名或缩略图,能对得上库里的文件。
算达标
- 每个工作日都有日报,不缺报、不补报一整周;
- 内容真实、具体、可追溯,不写「今日正常工作」这类糊弄的表述;
- 日报里写的产出,在库里查得到、对得上。
06
优化升级与创意提报
10 分
具体做什么
- 作图中发现版式、配色、工艺、排版可以升级的,主动对接销售沟通,不闷头做。
- 针对客户高频痛点改版老模板:太复杂、太普通、不好看、色差大、不高级、不好排版。让款式更贴合当下审美、适配门店出品的拍照效果。
- 有新产品、新工艺、新版型、新风格的想法,随时整理思路;在部门小会上向老板与销售提出,共同评估可行性。
- 方案通过后,落地做成样品或模板,由销售统一向客户主推,做成公司独家款。
算达标
- 有想法就提,不烂在心里、不事后抱怨;
- 提出的建议有记录、有跟进结果,不是提完就没下文;
- 部门小会不缺席;
- 通过的方案按约定时间做出样品或模板。
07
工艺可落地
8 分
具体做什么
- 熟悉公司全部工艺:烫金、烫黑、特种纸、异形模切、覆哑膜 / 亮膜、齿边、弯曲叉卡。
- 设计效果必须可落地、可生产,工艺标注写清楚,不做工厂做不出来的东西。
算达标
- 交付稿件 100% 可生产;
- 工艺标注准确完整,工厂拿到能直接开工,不需要来回问;
- 当月无因工艺不可实现被工厂或销售打回的稿件。
三、
审美与方案落地标准
这一节只解决一个问题:这一稿到底听谁的。分两种情况,不要混着来。
情况 A
销售有明确要求
销售给出了明确的审美、版式、风格要求——这类要求多为客户的真实诉求,不是销售的个人偏好。
完全按照销售需求落地执行。不加戏、不夹带私货、不「我觉得这样更好看」。
有更好的想法,可以在交付之后另出一版作为备选给销售看,但先按要求交付的那一版必须先出来。
情况 B
销售无明确要求
销售没有指定审美、没有指定风格——交由设计师自主发挥。
设计师结合过往成交经验、客户画像判断方向,与销售双向沟通、快速碰撞出最优方案。
目标只有两个:最快落地、最高成交。不是把稿做到自己满意,是把单做成。
四、
加分项 & 红线扣分
加分需有据可查;红线扣分直接从当月总分扣除,扣完为止。红线全部对着态度和协作,没有一条是关于产量的。
✚ 加分项
- +3沉淀的原创模板被销售主推并带来成交
- +3提报的创意方案通过评估并落地成样品
- +2做的素材被同事高频复用,实打实提了团队效率
- +2爆单期主动补位帮同事赶完急单
- +2改版后的老模板客户反馈明显变好、成交回升
- +1主动分享方法、版式、技巧,帮同事提效
⛔ 红线扣分
- −10挑单、拒接改图,或带情绪对抗销售需求
- −10定稿未经销售确认直接发给客户
- −8产出不及时共享:做完不入公共库、拖着不同步,导致别人重复做,或这块活只能等你
- −8空窗期空转、摸鱼、闲置,日报里没有任何交代
- −5日报缺报、假报、糊弄
- −5需求不清楚不问销售,凭感觉做,造成反复改稿
- −5爆单期推诿、甩单、消极配合
附
速查:日报模板、命名规范与工艺清单
日报模板(照抄即可)
【今日完成】客户单 / 改图,写清楚是谁的、什么品类
【进行中】做到哪一步、卡在哪
【待办】明天第一件要做的事
【原创产出】沉淀了什么、文件名、放在库里哪个位置
四项都要写。没有原创产出的那天,就写清楚时间花在哪了。
文件命名与归档
统一格式,一个字都不改:
日期 + 品类 + 风格 + 客户名
0821-杯贴-ins-林小姐.ai
三个文件夹分开放:① 定稿件 ② 未过稿件 ③ 模板件。源文件必须分层,合并图层的不算合格交付。
标准:任何人随时可调取、可复用、可修改。只有自己找得到,等于没归档。
入库标签(必填)
风格:
复古简约ins
可爱轻奢节日纯色撞色
品类:
贴纸插卡腰封
杯贴纸袋封口贴节日专属
工艺清单(必须全部认得)
烫金烫黑特种纸
异形模切覆哑膜覆亮膜
齿边弯曲叉卡
每一项都要知道:怎么标注、能做到什么效果、成本高不高、什么纸不能做。不确定的先问,不要猜。
自审六项:① 文字 / 错别字 ② 成品尺寸 ③ 出血 ④ 工艺标注 ⑤ 配色 ⑥ 排版对齐。
底线 01服务成交、配合前端、沉淀团队资产、高效落地。
底线 02不挑单、不抵触改图、不区分需求大小;有需求积极配合,无需求主动沉淀原创。
底线 03包容、配合、补位——不因个人原因限制团队整体产出效率。
版本迭代记录
V1.0 首版:100 分动作考核、每日模板沉淀、每周原创新款数量指标、双检制度与红线扣分。
V2.0 按《设计团队工作规范与协作准则(最终版)》重写:取消全部日 / 周产量硬性指标,改为日报制;新增空窗期沉淀、产出及时共享、审美落地两种情况;红线全部改为对着态度与协作。