新客户头 7 天不删你 · 执行 SOP
加人承接·黄金第一周 ｜ 一天一个目标+动作+可复制话术/发圈 ｜ 照着做，把新顾客养成回头客
📌 开工前·7天铁律
- 头7天定生死：一个新加的顾客，第一周就决定了他留不留你。7天没让他记住你，基本就被划走、甚至删掉。
- 顺序别搞反：先让他喜欢你这个人 → 再觉得你专业 → 有需求时第一个想到你。别一上来就推销。
- 利他优先：前几天多给价值（福利、养护、干货），少卖货；卖货感越重，删得越快。
- 每天露个脸就够，不用天天私聊打扰——靠朋友圈稳定曝光混脸熟（发圈这块系统能自动帮你天天在场）。
- 一天一个目标，别贪多；把[XX花店]/[名字]/[链接]换成你自己的。
Day 1 · 加上当天目标：黄金10分钟破冰，让他记住「你是谁、能帮他啥」，不后悔加你
▸ 这样做
通过好友后 10 分钟内主动打招呼，发「欢迎语 + 一个小福利」，并给他你的小程序入口。顺手备注好他的来源（哪来的、加的什么花）。
话术·点复制
你好呀😊 我是 [XX花店] 的 [名字]，欢迎你～
加了我就是朋友，以后订花、养花有任何问题都可以直接问我。
先送你一份新客小福利：[新客立减券/养护小手册]，点这里领👉[链接]
也把我的小程序放你这，想看花随时逛：[小程序]
Day 2 · 混脸熟 + 立专业目标：让他在朋友圈第一次看到「活人 + 专业」的你
▸ 这样做
今天朋友圈务必发一条你打理花/包花的日常（真实过程 > 精修大片）；再去他朋友圈点个赞或评论一句，混个脸熟。
发圈示例·点复制
今天的晨间日常🌸
一支支修剪、打理，是我一天里最治愈的时刻。
好花是养出来的，就像信任，也是一天天处出来的。
（配：你打理花的过程图）
Day 3 · 给价值 · 利他目标：用一条干货让他觉得「加你真有用」
▸ 这样做
发一条养护干货给他（私聊或朋友圈都行），纯给价值、不卖货。让他感到你是真心帮他。
话术·点复制
给你个养花小妙招🌿
鲜花到手先斜剪根部、每两天换次水、加一丁点糖，能多开好几天。
以后在我这买的花，我都会附张养护卡，让你的花开得更久~
Day 4 · 晒口碑 · 悄悄种草目标：让他看到别人在你这买花的美好，心里种下草
▸ 这样做
朋友圈发一条真实好评/客户返图/送花场景，只晒美好、不硬推。
发圈示例·点复制
又收到一位客人的返图🥹
她说家里摆上这束，一进门心情都不一样了。
花不贵，却能让平凡的一天亮一点。
这大概就是我开花店最开心的时刻✨
Day 5 · 轻互动 · 刷存在目标：有一次轻轻的一对一触达，别让关系冷掉
▸ 这样做
找个自然由头聊一句（天气/节日/问他喜欢的花），不谈买卖，只是刷个存在感、顺便摸清他的喜好。
话术·点复制
降温啦，记得添衣😊
顺便问一句，你平时喜欢什么调调的花呀？
以后到了你喜欢的款式或好看的新花，我第一时间想着你~
Day 6 · 造需求 · 给场景目标：把「买花」和他的生活/近期节点绑在一起
▸ 这样做
结合近期节日或生活场景发一条提醒（教师节、纪念日、周末家居花…），软提醒、不逼单。
发圈示例·点复制
教师节快到了🌸 想好给老师送点什么了吗？
一束用心的花，比什么都体面。
想要的提前跟我说，或直接小程序下单，我给你留好最新鲜的~
Day 7 · 沉淀关系 · 转日常目标：把他「锁」进你的长期池子——进群/存小程序/领福利
▸ 这样做
邀请他进花友群、或引导收藏小程序、或给个复购小福利，把这一周的关系沉淀下来，转入日常维护。
话术·点复制
这几天谢谢你的关注😊
想把你拉进我的 [花友群]，里面每天有上新、养护干货、老客专属价，方便你随时挑花。
拉你进来方便不？也可以先把我的小程序收藏，想买花点开就有~
7 天之后 · 转日常长期养目标：打底完成，靠稳定曝光让他「有需求第一个想到你」
▸ 记住
7 天只是打底。之后靠朋友圈稳定曝光继续养——有需求时，他自然第一个想到你。断更，是前功尽弃最快的方式。
系统怎么帮你把这7天做扎实·点复制
· 欢迎语/新客福利：自动发，不错过黄金 10 分钟
· Day2-6 的稳定曝光：AI 自动发圈，天天在场不用你熬
· 顾客自助下单/收藏：小程序一放，他随时能逛能买
· 拉群/唤醒：一对一群发，批量维护不费手