← 返回王栋玉知识库
内 部 管 理 · 第 1 月 · V1.0

花店私域操盘手 · 动作考核（动作拆解版）

客户 = 花店店主　｜　我们卖《花店私域运营系统》给他们　｜　底薪 4500 ＋ 动作分（100 分制）

业务链路（先搞懂这条线，动作才不迷路）：
发内容（人设 + 运营干货 + 同行成交案例）→ 勾出花店老板咨询（进线） → 私聊聊到位 → 拉进「花店同行·私域运营交流群」 → 群里种草 + 私聊持续跟 → 成交《花店私域运营系统》。
第 1 月只考核动作和小结果，不考核成交额——满分 100 分，做满就拿满。

一、薪资结构

4500
底薪 · 保底
正常出勤即得。
100 分
动作分 · 满分制
得几分拿几分，做满就拿满。
＋提成
跑顺后切换
动作跑顺、能稳定出单后，切向提成制。

二、100 分总表（8 项）

#考核项分值说明
1朋友圈高质量发布204 号 × 每号 6–8 条
2日均进线（花店老板咨询）15小结果
3日均进群15小结果
4客户标签化处理5用 AI 打标
5客户持续跟进15私聊跟进 9 ＋ 群客户跟进 6
6社群维护10每群每天≥3次+周活动
7贴图号阅读量10小结果
8AI 内容产出（每天 1 小时）10只算内容产出
合计100 分

三、★ 每项动作拆解（新手照着做）

1朋友圈高质量发布20 分
每天具体做什么（4 个号都走这套，内容全部从素材库/知识库取，不用自己憋）：
  • 早上两条（6:30 一条、8:30 一条，机器发为主；没搭好前醒后手发）：每号发 生活圈 2 条（王栋玉人设：书法 / 爬山 / 早餐 / 花店老板日常）。
  • 白天：每号发 贴图号干货 2 条（花店私域运营干货），或其中 1 条换成公众号连载链接。
  • 晚上两条（20:00 一条、22:00 一条，黄金两波不能缺）：每号发 成交圈 2–3 条（晒"又有花店老板用系统出单 / 充值 / 破千" + 好评截图）。
  • 合计每号每天 = 生活 2 ＋ 贴图号干货 2 ＋ 成交 2–3 = 6–7 条。
周六（休息日）规则：系统没搭好前，每号至少发一半、≥3 条，保证不断更；系统搭好后按机器自动发、不停更。为冲当月其他数据指标，周六也可主动多发。
算达标：每号每天发满（截图存档）→ 发布量达标率 ×14；每周抽检内容质量（配比对不对、走心、不违规）×6。
2日均进线（勾出花店老板咨询）15 分
每天具体做什么——主动"勾"，别等：
  • 发圈时在成交圈 / 干货结尾留钩子：「评论 1 领《花店私域运营系统》资料包」「私我拉你进花店同行群」。
  • 主动私信：每天从贴图号点赞 / 评论 / 新好友里筛出花店老板，一个个发开场白破冰。
  • 所有来问的，第一时间接住，引导他说出店铺情况和痛点。
  • 目标：每天勾出 / 收到 6–10 个花店老板咨询。
开场白模板：「看你也是开花店的呀～最近生意咋样？我这有份花店私域获客的资料，好多同行在用，要不要发你看看？」
算达标：有效进线＝真花店老板、有了解意向（非同行扒数据 / 白嫖）。月度达标量 ×11 ＋ 每日稳定性 ×4。日报记录 + 聊天抽检。
3日均进群15 分
每天具体做什么：
  • 私聊聊到位的花店老板，发进群邀请，把群定位成"同行交流学习"的场子，降低戒心。
  • 发圈 / 内容里持续引导进群（钩子：免费领资料包）。
  • 目标：每天拉 5–8 个真花店老板进「花店同行·私域运营交流群」，月约 200。
进群话术：「我们有个花店同行的私域交流群，几百个老板天天在里面交流、互相学习，还能免费领《花店私域运营系统》资料包，我拉你进？」
算达标：有效进群＝真花店老板、留存 ≥7 天且有互动。月度达标 ×10 ＋ 7 天留存率 ×5；进群即退倒扣。
4客户标签化处理5 分
每天具体做什么：
  • 每收到一个咨询 / 进群的花店老板，当天把聊天记录粘进 AI 打标 Prompt（见第五节），得出标签填进《客户表》。
  • 收工前确认：当天新客户都打了标（意向 A/B/C、店铺情况、痛点、下一步）。
算达标：标签完整率（新客户是否都打标）×3 ＋ 准确度抽检 ×2。
5客户持续跟进15 分私聊跟进 9 ＋ 群客户跟进 6
私聊跟进（9 分）——对私聊咨询过、还没成交的花店老板：
  • 每天早上把《客户表》丢进 AI「今日跟进清单」Prompt（见第五节）→ 得出今天该私聊谁 + 话术 → 一个个跟。
  • 按意向节奏：A 级 24 小时→第 3 天→第 7 天（发资料包 / 同行战绩 / 报价 / 促开通）；B 级 第 2 / 5 / 10 天软触达；C 级 每周 1 次。
群客户跟进（6 分）——对已进群、还没买系统的花店老板：
  • 群内 @互动 + 发同行成交案例种草；每周对群里潜在客户定向私聊 1 次唤醒。
  • 每次跟进后更新客户表（跟进日期、结果、下一步）。
算达标：私聊跟进及时率（该跟的按节奏跟没）×6；群客户跟进达标率 ×5；话术质量抽检 ×4。
6社群维护10 分
每天具体做什么（每个群）：
  • ≥3 次维护动作：早上发早安 + 运营话题；中午晒同行战绩 / 好评；晚上答疑 + 引导领资料包。
  • 群消息 10 分钟内响应。
  • 每周 ≥1 场活动：干货分享 / 答疑课 / 接龙秒杀。
算达标：日常维护达标率 ×6 ＋ 活动场次 ×3 ＋ 群活跃度（周发言人数）×1。
7贴图号阅读量10 分
每天具体做什么：
  • 4 个号每天按节奏发花店运营干货贴图号（标题 / 封面 / 内容按爆款结构，用知识库素材）。
  • 养号：给同行点赞评论、踩发布高峰时段，把阅读顶起来。
  • 目标：每篇阅读 300–500。
算达标：达标篇率（阅读 ≥300 的篇数占比）×7 ＋ 4 号周均阅读趋势 ×3。
8AI 内容产出（每天 1 小时）10 分
每天具体做什么：
  • 集中 1 小时，用 AI + 素材库把 4 个号当天要发的内容全做完：取素材 → AI 改写 / 配文 → 排版 → 存档待发。
  • 掌握文案、排版 SOP，越做越快。
  • 注：其他 AI 工具处理别的事务，不算在这 10 分里，这 10 分只看"内容产出"。
算达标：独立产出能力 ×5 ＋ 质量与效率 ×5。

四、一天照着走（把 8 项串成时间线）

6:30 / 8:30
4 号生活圈各 2 条（6:30、8:30 各 1 条，机器发 / 醒后手发）；回复昨夜咨询和群消息。
上午
AI 内容产出 1 小时（做完今天 4 号内容）；发贴图号干货；AI 出今日私聊跟进清单，开始跟 A/B 级客户；群里发早安话题。
下午
主动私信勾进线（记数）；聊到位的拉进群；贴图号补发；群互动答疑 ≥2 次；新客户当天打标签。
20:00 / 22:00
4 号成交圈各 2 条（20:00、22:00 各 1 条，黄金两波不能缺）；群里晒单 / 小活动；群客户定向唤醒。
收工前
填日报（各项数字）；更新客户表跟进记录；挑出高意向、排明日跟进和内容；当天小复盘（今天卡在哪、明天怎么补）。

五、两套 AI 工具（复制即用）

① 客户标签化 · 打标 Prompt

你是花店私域招商助理。下面是我和一位"花店老板"的聊天记录，按此格式输出一行标签，缺的写"未知"： 【昵称】｜来源：__｜意向级：A 想买/B 了解中/C 围观（一句依据）｜店铺：店龄/规模/线上基础｜痛点：没客流/不会发圈/没时间/不会成交｜预算：__｜地区：__｜状态：新咨询/跟进中/已进群/已成交/沉默｜建议下一步：__ 聊天记录：""" 粘贴对话 """

② 客户持续跟进 · 今日跟进清单 Prompt

这是我的花店老板客户表（含意向级、上次触达日期、痛点）。今天是 __ 月 __ 日，请按跟进节奏（A：24h→3天→7天；B：2→5→10天；C：每周1次）输出"今天该跟进谁"，每人给： 昵称｜为什么今天跟｜一条可直接发的话术（贴他的痛点，自然引向《花店私域运营系统》） 客户表：""" 粘贴 """

六、"有效"定义 ＆ 防刷量（每周抽检 10%）

发现数据造假 → 当月动作分清零（见红线）。宁可目标定低，也要"有效"卡死。

七、红线（倒扣，严重当月清零）

八、第 1 月 · 前四周拆解

第 1 月不用一上来就满负荷，按周爬坡——先跑通、再上量、后提效、末冲刺。每周有明确主攻和达标线。

周次主攻每天关键动作本周达标线（周末验收）
第 1 周
上手 · 搭架子		 吃透系统卖点 + 跑通 SOP + 用起素材库 学《花店私域运营系统》卖点与话术；把 4 个号养起来；跟着知识库素材发圈（先发一半量、每号 3–4 条）；AI 内容产出练手 1 小时；每天主动私信破冰 5–8 个花店老板。 4 个号正常运转、能独立跑 SOP、发圈不违规、日报开始交、客户表建起来。不追量，先跑通。
第 2 周
铺量 · 起势		 把发布量和进线拉满 发圈到位（每号 6–7 条：早 2 / 干货 2 / 晚 2–3）；主动勾进线 3–5 个；聊到位的拉进群；新客户当天用 AI 打标进客户表。 日发圈量达标、日均进线 ≥3、开始有稳定进群、每个新客户都打了标。
第 3 周
提效 · 跑通全链路		 进线 / 进群 / 跟进全链路跑顺 日均进线 6–10、进群 5–8；每天 AI 出跟进清单，按节奏跟 A/B 级；每群 ≥3 次维护 + 周活动；贴图号把阅读顶到 300+。 进线、进群达标；私聊跟进按节奏不掉人；社群日常达标；贴图号达标篇率上来。
第 4 周
冲刺 · 复盘交接		 冲月度指标 + 筛高意向 维持满负荷；冲月度进群 ≈200；从客户表里筛出 A 级高意向重点跟、逼一逼；写月度周报复盘。 月度进群 ≈200、动作分 ≥70%、产出一份高意向名单，为下月上量/牵引成交做准备。

💡 动作跑顺、能稳定出单后，再切向"底薪 + 提成"，收入无上限。

九、配套模板

① 每日日报（每天收工前发群里 · 照着填）

纯文字填空，手机上填 / 看都方便。复制这段，每天只改数字即可（下面是示例数字）。

📋 每日日报　日期：8/12 一、朋友圈发布（4 个号 · 填条数） 　1 号：生活 2 ／ 贴图号干货 2 ／ 成交 3 　2 号：生活 2 ／ 贴图号干货 2 ／ 成交 2 　3 号：生活 2 ／ 贴图号干货 2 ／ 成交 2 　4 号：生活 2 ／ 贴图号干货 2 ／ 成交 2 二、获客 　进线（新咨询花店老板）：8 个 　进群：6 个 　新客户打标：14 个 三、跟进 　私聊跟进：12 人（A 级 4 ／ B 级 5 ／ C 级 3） 　群客户跟进：5 人 四、内容 · 阅读 　贴图号阅读：1 号 420 ／ 2 号 380 ／ 3 号 350 ／ 4 号 300 　AI 内容产出：1 小时（做完 4 个号今日内容） 五、社群 　维护：3 群 × 3 次　｜　活动：1 场接龙秒杀 六、今日小复盘 　卡点 / 问题：（如：进线偏少，下午私信破冰只发了 5 个） 　明日重点：（如：多勾 3 个进线；A 级客户 xx 报价促开通）

② 每周周报（每周最后一天交 · 照着填）

📈 每周周报　第 2 周（8/12 ~ 8/18） 一、本周动作累计 　发圈总条数：约 __ 条　｜　进线：__　｜　进群：__ 　新打标：__　｜　私聊跟进：__ 人次　｜　群跟进：__ 人次 二、数据趋势（对比上周） 　进线：↑/↓ __%　｜　进群：↑/↓ __%　｜　贴图号阅读：↑/↓ __% 三、本周爆款内容 TOP3（为什么好） 　1. ____ 　2. ____ 　3. ____ 四、本周卡点：（哪个环节掉链子）____ 五、下周计划 / 调整：____

③ 客户表 / 标签表

昵称来源意向级店铺情况痛点上次触达下一步跟进日期
xx花艺贴图号A开店2年/1店没客流8/11 发了资料包发同行破千案例、报价8/14

十、给老板的落地建议

📌 版本 · 迭代记录
V1.0（2026-08-12）：确立"底薪 + 100 分动作分"考核框架、8 项动作拆解、前四周爬坡、每天复盘。
下一版计划：补充「私聊推进的状态跟进」——把私聊从"加上→破冰→聊需求→报价→促开通→成交"分阶段打状态，按状态卡跟进节奏、量化推进率。
本文档持续迭代，动作和标准会随实操不断更新。
花店私域操盘手 · 第 1 月动作考核（动作拆解版）· V1.0　·　先考核动作，再考核结果　·　做满就拿满