数字来源说明：开店 老板原话「小程序一年过 100 万、客单 452、70% 订单客户自己下、半夜有单、投流七八千、平台是花钱认识人的地方、加了微信客户看到的是一个人、没有店 10 单成 2 有店 10 单成 4、客户不下单是你的店没让他想下单、客服离职是常事」；开店 主讲「客户会问老板有线上店铺吗、我把小程序当自己的线上店铺、一年前一起用的人功能改了很多、纪念日做到的一年多 30%、平均 20–30 单一个充值、2 分钟没回打电话、发圈 8–15 条、我是最后过一眼的人」；会员自我介绍：昭通夫妻店「营业额一个字一个字敲出来、一个节两三百单、有时间看花艺师、2018 年就想做、如果花店有未来小程序是重要一席」；湖北一人店「搞不来那么多平台、晚上交了钱第二天接单」；信阳 7 人 250 万「平台客户 15 分钟加微信 398」；江西「像给店里请了一个客服」；义乌「平台做到 22、23 年不做了、全私域 150 万」；江西万载「最高 100 万一直 80、70 万，微信体量越来越小，外卖只是渠道」；湖北「员工用起来有效果、离职后转化下降」；广州「不知道是不是没用好」；一年 200 万的老板「小程序半年不到 6 万、同行 100 万」；宁波「加了微信不做动作复购率非常低」；南宁「开店年数越久越危险、见过 30 年的店半年倒闭」；二代店「接手 10 年」；会上 55 家一半以上在用小程序店。全部为讲者原话，课里以「有位花店老板」「有位某地的老板」引用，不写店龄年数（用户 2026-09-20 要求），不写成张书言本人数据。「一天 80 条」「一年 3000 单」等为推算，课内注明。不写店名人名、具体节日名。「几百家花店在用」沿用既有口径。