内部考核 · 动作拆解版
烘焙私域操盘手 · 第 1 月动作考核
操盘手：胡玉琴 ｜ 负责：拉新 → 养熟 → 成交 → 复投 全链路
考核哲学：只考核"动作 + 结果"，且所有动作要可视化、可数据化、可监控、可迭代。
动作分保下限（保证每天做对的事），结果分保上限（最终为钱负责）。第 1 月是养粉打底期，动作分权重更高。
总结构（100 分）
55
过程分（动作分）
内容 / 拉新 / 社群 / 成交动作，做没做、做够没——过程可控，结果才稳。
45
结果分（业绩分）
拉新数 / 邀约数 / 成交单 / GMV，最终为钱负责。
✕
红线 · 一票否决
群发硬广 / 数据造假 / 飞单等，触碰当月绩效清零（见文末）。
※ 第 1 月建议 过程 65 / 结果 35，跑通后调回 55/45，避免前期成交没起来打击人。
一、核心动作拆解（过程分 55）
A内容生产12 分
要做的动作：
- 更新 sucai 知识库 / 素材（花店同款可复制格式）
- 公众号推文（排版可直接复制发）
- 人设号朋友圈（5221 配比，非纯广告）
- 短视频 / 口播（轻人设）
量化目标【按产能调整】：知识库 ≥5 篇/周 · 公众号 ≥2 篇/周 · 朋友圈 3–6 条/天 · 短视频 ≥3 条/周
判分：按各项达成率打分；连续 3 天不发朋友圈 / 一周无更新，该模块不及格。
B拉新获客15 分
要做的动作：
- 唤醒私信沉睡好友（一对一、绝不群发，看对方朋友圈定制开场）
- 朋友圈"白嫖群"钩子（带 216 单证明 + 群码）
- 新增有效好友（有回应 / 有备注）
- 导入白嫖群（进群 + 立刻发资料）
量化目标：唤醒私信 200–300 人/天 · 白嫖群钩子 ≥3 条/周 · 新增有效好友 ≥20 人/天 · 进群 ≥15 人/天
判分：私信必须是一对一记录，抽查群发直接红线；进群数、加人数按目标达成率打分。
C社群 / 私域运营14 分
要做的动作：
- 新人进群 3 步承接：@欢迎 + 发资料 + 破冰私信
- 群内干货（1 条案例 / 技巧 / 话术）
- 红包 + 互动问答（激活，非单纯撒钱）
- 晒案例 / 战报（216 单等真实截图）
- 好友备注 + 标签（当天新增当天打标）
量化目标：进群承接覆盖率 100% · 群干货 ≥1 条/天 · 红包互动 ≥2 次/周 · 晒案例 ≥1 条/天 · 打标签 100%
判分：群活跃率（发言/在线占比）≥20% 得满分；群做死（连续冷场）扣分。
D成交转化（动作面）14 分
要做的动作：
- 高意向单聊诊断（问客户数 / 群数 / 出货，给针对性建议）
- 邀约线下课 3980 / 代运营（卖结果不卖课，锚"一单回本"）
- 跟单追售（1v1 标准话术，不硬逼、留后路）
- 每日数据日报（加人 / 进群 / 互动 / 诊断 / 成交）
量化目标：诊断 ≥5 人/天 · 有效邀约 ≥10 人/周 · 意向客 100% 跟进 · 日报 100% 按时
判分：诊断 / 邀约数按达成率；成交金额计入下节"结果分"。
二、结果分（45）· 北极星 + 漏斗
北极星指标 = 月成交 GMV（3980 线下课 + 代运营）。拆成一条每天填数的漏斗，掉哪层补哪层。
| 漏斗层 | 指标 | 参考基准【按实际调】 | 结果分 |
|---|
| 触达 | 私信触达数 | 250 / 天 | 拉新 15 |
| → 回复 | 回复率 | ≥ 12%（沉睡好友） |
| → 进群 | 进群数 | ≥ 15 / 天 |
| → 活跃 | 群互动率 | ≥ 20% |
| → 诊断 | 诊断数 | ≥ 5 / 天 | 邀约 10 |
| → 邀约 | 有效邀约 | ≥ 10 / 周 |
| → 成交 | 成交单数 | 月目标 N 单【待定】 | 成交 20 |
| → GMV | 3980×单 + 代运营 | 月 GMV 目标【待定】 |
三、评分 → 薪酬挂钩
薪酬结构：底薪 ＋ 过程达标奖（动作分达标即拿，保下限）＋ 成交阶梯提成（核心）＋ 月度绩效奖。
| 月成交单数 | 提成比例【你定】 | 说明 |
|---|
| 0 – N₁ 单 | A% | 保底提成 |
| N₁ – N₂ 单 | B%（更高） | 冲量激励 |
| 超 N₂ 单 | C% + 额外奖 | 超额重奖 |
四、日 / 周 / 月 节奏（打卡）
每日必做
私信 250 · 发圈 3–6 · 群干货 1 · 晒案例 1 · 诊断 5 · 新增好友打标签 · 填数据日报
每周必做
知识库 5 篇 · 公众号 2 篇 · 短视频 3 条 · 群红包 2 次 · 邀约 10 人 · 周复盘 1 次（漏斗哪层掉了、怎么补）
每月
成交 / GMV 结算 · 月度复盘 + 把下月目标拆解到天 · 兑现阶梯提成
【每日打卡模板】
日期：____ 私信触达：___ / 回复：___
新增好友：___ 进群：___ 群互动：__%
诊断：___ 邀约：___ 成交：___ 单 / ¥___
今日卡点 + 明日动作：____________
五、红线（一票否决，触碰当月绩效清零）
- 无脑群发硬广（会逼死号，和我们打法背道而驰）
- 数据造假（日报 / 成交注水）
- 删除式威胁清粉 / 恶意话术导致客户投诉
- 泄露付费资料 / 私接单飞单
- 长期只发广告，把号 / 群做死