数字来源说明：开店 老板原话「小程序一年过 100 万、客单 452、70% 订单客户自己下、半夜有单、投流七八千、没有店 10 单成 2 有店 10 单成 4、客户不下单是你的店没让他想下单、同一条街两家店品不一样、客服离职是常事」；开店 主讲「客户会问老板有线上店铺吗、我把小程序当自己的线上店铺、花店提出真实经营问题→开发→花店用了再优化、一年前一起用的人功能改了很多、快捷售卖一个月多 3000、平均 20–30 单一个充值、漏单举手 6 人、2 分钟没回打电话、纪念日做到的一年多 30%、全部做到位翻一倍两倍、让花店不用一个人扛、我是最后过一眼的人」；会员自我介绍：昭通夫妻店「营业额一个字一个字敲出来、一个节两三百单、有时间看花艺师、如果花店有未来小程序是重要一席」；湖北一人店「搞不来那么多平台、晚上交了钱第二天接单、量身定制」；信阳 7 人 250 万「平台客户 15 分钟加微信 398、没引进店是没时间介绍」；江西「像给店里请了一个客服、客单 200 多、一个节十几个单位单」；义乌「平台做到 22、23 年不做了、全私域 150 万」；江西万载「最高 100 万一直 80、70 万，微信体量越来越小，外卖只是渠道」；湖北「员工用起来有效果、离职后转化下降、工具需要人的精力」；广州「回报不算大、不知道是不是没用好、精力有限」；20 年 5 人「最早用的、续费了、没用好」；一年 200 万的老板「小程序半年不到 6 万、同行 100 万、空间很大」；宁波「加了微信不做动作复购率非常低」；南宁「开店年数越久越危险」。全部为讲者原话，课里以「有位花店老板」「有位某地的老板」引用，不写店龄年数（用户 2026-09-20 要求），不写成张书言本人数据，不写店名人名、具体节日名。「几百家花店在用」沿用既有口径。