数字来源说明：不到 1%、10 单成 2 单→4 到 5 单、一百多 vs 两百多、投流七八千卖不到两万、300 个客户、一万人圈只有五六个看到、录一单两三分钟、一天 10 单省半小时、新客服两天上手、一年 100 万、客单 452、880 / 1280、3000 的多巴胺花束、99 到 1280、70% 订单进小程序、半夜来单、80% 接受 38 天预定、外卖有扣点、开在一起的两家店客户都不一样、推五六次养成习惯、满 500 送 50、9 折 / 98 折、邀请奖励 10%、运费一月 3000、活动做一周或 10 天，全部来自线下会录音里讲者的原话，课里以「一位开店 18 年的老板」和「会上有人报的数」口吻引用，不写成张书言本人数据。第 6 课「六个原因」是经营观察，不带数字、不编案例。「几百家花店在用」沿用既有口径。模板里的名字、金额全部是【】占位。